Job Description

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εκπαίδευση πελατών στην λειτουργικότητα και την χρήση τωνυποστηριζόμενων εφαρμογών.
• Υποστήριξη σε συγκεκριμένα και μεμονωμένα θέματα που απασχολούν το πελατολόγιο της εταιρείας (on-site or remote support).
• Διαχείριση νέων πελατών (Project Management) με στόχο την ένταξη τους σε παραγωγική χρήση της εφαρμογής, δηλαδή ανάλυση, παραμετροποίηση, εκπαίδευση, μεταφορά δεδομένων, κλπ.
• Συμμετοχή σε cross-functional ομάδες (συμβούλων/developers) για την διαχείριση σύνθετων έργων μεγάλων εταιρειών, ομίλων, οργανισμών, κλπ.
• Ανάλυση αναγκών πελατών και σύνταξη αντίστοιχων προδιαγραφών (gap analysis, customization, κλπ).
• Ανάλυση νέων αναγκών, σχεδιασμός προτάσεων υλοποίησης και αντίστοιχος έλεγχος καλής λειτουργίας, πριν την παράδοση λειτουργικότητας στους πελάτες.
• Συνεργασία με το Εμπορικό τμήμα για παρουσιάσεις των προσφερόμενων λύσεων σε υποψήφιους πελάτες.

• Απαραίτητα Προσόντα :

• Άριστη γνώση μίας ή περισσότερων εφαρμογών μισθοδοσίας που αξιοποιούνται στην Ελληνική αγορά από μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.
• Άριστη γνώση Εργατικής & Ασφαλιστικής Νομοθεσίας.
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 χρόνια σε θέση σχετική με μισθοδοσία και εργατική νομοθεσία (ως Σύμβουλος ή σε τμήμα Ανθρωπίνων Πόρων/Οικονομική Διεύθυνση εταιρείας).

Job skills

• Πολύ καλή γνώση MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας.
• Άριστες επικοινωνιακές δυνατότητες και εμπειρία στη διαχείριση πελατών και έργων.
• Ευχέρεια στο γραπτό και προφορικό λόγο.
• Ομαδικό και οργανωτικό πνεύμα.
• Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα.

Επιθυμητά Προσόντα :

• Εμπειρία σε βάσεις δεδομένων.
• Γνώσεις σύνταξης SQL ή και Scripting
• Εμπειρία σε reporting tools
• Ε